用户资料删除说明
如果您希望删除与 全宇智能（以下简称「我们」）服务相关的个人资料，您可以通过以下方式向我们提交删除申请。我们将在合理期限内处理您的请求。
提示：请根据您的账户类型选择对应方式提交申请。提交后，我们的客服团队将在 7 个工作日内与您确认处理结果。
一、通过控制台提交申请
如果您仍可以登录全宇智能控制台，可以直接联系您的组织管理员，由管理员在控制台内提交资料删除请求，或代为联系我们客服团队。
二、通过客服渠道提交申请
您也可以直接联系我们的人工客服团队：
- 请在邮件或消息中注明您的账户注册邮箱或组织名称；
- 请在邮件标题中注明「资料删除申请」；
- 我们可能需要您提供必要的身份核验信息，以确认您为账户持有人本人。
三、我们如何处理您的申请
收到您的删除申请后，我们将按以下流程处理：
- 身份核验：确认您有权提出该请求；
- 数据删除：在技术可行的范围内删除您的个人资料及相关数据；
- 结果通知：通过您提供的联系方式告知处理结果；
- 残余数据：根据法律法规要求须保留的数据（如审计日志、合规记录等），将在法定保留期满后予以删除。
四、联系我们
如对资料删除流程有任何疑问，欢迎随时联系我们。